Denne fejl er knyttet til begrænsninger på kontoniveau — typisk når den tilknyttede Facebook- eller Instagram-konto har akkumuleret indholdsovertrædelser. Meta AI-adgang er koblet til din Meta-kontosundhed. Brugere med overtrædelser på deres konto har rapporteret at blive øjeblikkeligt blokeret fra Meta AI, når de er logget ind, mens de kan bruge det, når de er logget ud eller på en anden konto. Den vises også efter at have nået daglige brugsgrensar.