Le message d'erreur principal du frontend de Le Chat, affiché quand l'application web ou mobile ne peut pas charger ou générer des réponses. Il apparaît lors de pannes générales de la plateforme — Le Chat en a subi plusieurs en 2025–2026, généralement en fin de soirée heure européenne — lors d'événements à fort trafic quand un grand nombre d'utilisateurs migrent depuis d'autres plateformes, ou quand un agent ou un état de conversation spécifique est devenu corrompu.