Från och med den 27 januari 2025 — samma vecka som DeepSeek R1 orsakade en global börschock — publicerade DeepSeek det här meddelandet när de stod inför både en massiv organisk trafikökning och en samordnad cyberattack. Ny kontoregistrering blockerades i flera dagar. Telefonnummer registrerade i Kina var den enda accepterade verifieringsmetoden under den perioden. Det här felet har återkommit periodiskt under 2025–2026 under högtrafiks-händelser.